人生中最难受的作业莫过于生离死别。生离虽难，但总还有改日重聚之望，而一旦死别则成永诀。特别旧社会所谓的人生三大不幸：年少失怙（或母）、中年丧妻（或夫）、晚年丧子（或女、或婿），愈加让当事者痛断肝肠。因此，对死者家属的慰劳是十分必要的。
安慰死者家属不仅仅是表示同情，或许相伴流泪。一般来说，要注意以下几个方面：
（1） 了解死者家属的身体健康状况。由于过度的哀痛和因对死者临终前连日服侍的劳累（特别是久病不愈），会使死者亲属的膂力下降，乃至因哀伤过度而致病。如本来就患有缓慢病症的，则更应劝其节哀止悲。此外，可找几个素日知己的朋友一同相劝，尽量搬运论题，涣散其注意力。关于特别会引起亲人哀痛的送葬或火化场面，如死者亲属身体多病或年迈，则应劝止其不要去现场。避免因悲恸过火而发生意外。
（2） 了解死者亲属在死者逝世后的首要思想顾忌，或是家庭困难，或是子女教育，或许有未处理之遗业。对此，要有的放矢地做好抚慰。如需经过安排、亲朋、师长或子弟处理的，则应活跃的帮忙处理。以使亲属打消顾忌，减轻担忧和沉痛。
（3） 针对亲属的喜爱，拣他（或她）快乐的事多讲。例如亲人虽已亡故，但子女们已经成才，且学有出息，作业有成果的，则应多多提及子女状况，使亲属看到期望。假如能让子女一起进行抚慰，效果当然更好。
（4） 如死者亲属由于沉痛而对凶事的照料或接待作业有所忽略或不周之处，都应予以谅解，不仅如此，还要活跃合作亲属处理好各项事务，决不要因事而心存芥蒂，致使死者亲属愈加悲伤和沉痛。